Grâce à la rapidité et à la fiabilité de sa téléassistance, BOBST a amélioré le temps de fonctionnement des machines au profit de ses clients. L’assistance est en outre facilitée par la fonction de transcription vocale et de traduction de TeamViewer Assist AR.
La communication avec le client, la satisfaction et la note obtenue par BOBST au Net Promoter Scoresont tous impactés positivement.
