Optimisation de l’efficacité dans le secteur médical avec TeamViewer Tensor
Résolvez les problèmes informatiques à distance pour améliorer le déroulement des opérations et les soins prodigués aux patients.
Prêt à explorer la connectivité à distance
pour votre organisation médicale ?
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Les réseaux des organisations médicales stockent de grandes quantités de données sensibles sur les patients.
On assiste à une envolée des cyberattaques ciblant les systèmes médicaux, et le coût moyen de chaque intrusion a atteint 9,77 millions de dollars en 2024.
Les pannes des systèmes et les dysfonctionnements des appareils peuvent retarder les traitements, compromettre la sécurité des patients et entraîner des pertes économiques.
Le coût moyen d’une panne informatique dans le secteur médical se situe entre 5 300 et 9 000 dollars par minute.
Les grandes organisations médicales disposent utilisent de nombreux appareils, équipements et systèmes informatiques qui requièrent une connectivité fluide entre les différentes plateformes.
Nous nous sommes récemment entretenus avec 111 responsables informatiques du secteur médical d’Amérique du Nord. Parmi eux, 94 % ont déclaré que la transformation numérique était une priorité majeure, voire absolue.
L’augmentation de l’efficacité opérationnelle (61 %) et l’amélioration de l’expérience client constituent les principales motivations de ces responsables.
En moyenne, la sécurité a obtenu un score de 8,1 sur 10 dans le cadre de l’évaluation des solutions de connectivité à distance.
Malgré cet engouement pour la transformation numérique, encore près de la moitié des incidences sont résolues en combinant le personnel sur site et en déplacement.
Voici comment Tensor peut vous aider à surmonter les difficultés associées à la connectivité à distance dans le secteur médical :
Les contrôles d’accès stricts garantissent que seul le personnel autorisé peut se connecter aux systèmes contenant des informations sensibles.
Le chiffrement de bout en bout empêche l’interception des données sensibles.
Session Insights, une fonctionnalité alimentée par l’IA, génère automatiquement des résumés détaillés de toutes les sessions d’assistance.
Connectez-vous à distance aux appareils et systèmes médicaux instantanément.
Le dépannage en temps réel permet de réduire considérablement les temps d’arrêt.
Les mises à jour et la maintenance peuvent être effectuées en dehors des heures de travail afin de minimiser les interruptions.
Prise en charge d’un grand nombre de systèmes d’exploitation, d’appareils mobiles et embarqués.
Évolutivité fluide en cas d’augmentation du nombre d’appareils et d’applications.
Intégration à des logiciels tels que ServiceNow, Microsoft Teams et Zendesk.
Mercy Ships exploite deux des plus grands navires-hôpitaux du monde, amarrés au large des côtes africaines. En utilisant Tensor, l’entreprise a pu transmettre en toute sécurité des données médicales, telles que des lames de biopsies, à des pathologistes situés aux États-Unis pour des analyses rapides.
appareils inscrits
utilisateurs actifs
connexions mondiales par mois
La capacité du personnel médical d’accéder à distance et en toute sécurité aux systèmes a joué un rôle essentiel pour nous permettre de remplir notre mission : fournir des services médicaux à celles et ceux qui en ont le plus besoin.
Si Mercy Shipspeut le faire, alors vous le pouvez aussi ➜
