Passo 3
Offri un supporto IT dinamico
Il lavoro manuale è solo un ricordo. Saprai sempre chi ha diritto di accesso remoto e come può utilizzarlo. Il momento di offrire supporto IT in sicurezza è arrivato.
Con la consapevolezza di aver costruito una cultura aziendale basata sulla sicurezza, potrai focalizzarti sul fornire un supporto implementabile in tutta l'organizzazione e scalarlo nel suo percorso di crescita.
Un software di supporto remoto con strumenti avanzati di auditability ti consente di registrare tutte le attività degli utenti e le relative sessioni remote. Ciò significa avere visibilità completa su ogni singolo avvenimento.
Gli strumenti di auditability consentono di identificare ogni rischio in modo preventivo.
Grazie ad una piena visibilità, avrai l'opportunità di risolvere ogni potenziale problema prima che possa impattare il tuo business.
Maggiore efficienza:
La rilevazione preventiva ti permette di dare priorità ai rischi importanti, e di risolvere in un secondo momento i rischi minori.
Con un team focalizzato sulle attività fondamentali, potrai incrementare l'efficienza dell'intera organizzazione.
Scopri di più sugli strumenti di auditability di TeamViewer
Gli strumenti di auditability di TeamViewer Tensor consentono di registrare ogni sessione di supporto remoto
Le registrazioni consentono di analizzare la performanca del tuo team IT.
Grazie a numerosi insights, potrai identificare e modificare le attività che possono essere migliorate.
Sarà inoltre possibile premiare i membri del team che offrono un supporto d'eccezione alla tua organizzazione.
Le registrazioni possono inoltre essere molto efficaci come materiale di formazione.
Grazie agli strumenti di auditability, potrai condividere esempi virtuosi di supporto IT ai nuovi lavoratori e ad altri membri del team.
