Effizienz durch Support
Wie kann ich meinen Mitarbeitenden effizienten IT-Support bieten?
Es ist wichtig, dass sich Ihr IT-Team ständig weiterbildet. Sie sollten aber auch die bereits vorhandenen Fähig-keiten Ihrer Beschäftigten nutzen. Stel-len Sie Ihren IT-Mitarbeitenden die pas-senden Tools für Remote Support be-reit. Damit können sie von überall aus Support leisten – vor Ort, im Home-office und unterwegs. Flexibler Remote Support sorgt dafür, dass Aufgaben fair zwischen den Teammitgliedern vor Ort und denen, die von unterwegs arbeiten, verteilt werden und verringert auf diese Weise Überstunden.
Willkommen im Zeitalter der ständigen Verfügbarkeit. Sie erwarten von Ihren Beschäftigten nicht mehr, dass sie während der "klassischen" Arbeits-zeiten anwesend sind. Im Gegenzug rechnen Ihre Angestellten mit flexibler Unterstützung bei IT-Problemen. Dank Remote Support müssen IT-Teams nicht mehr direkt vor Ort sein, sondern haben von überall aus Zugriff auf Geräte. So lösen sie Probleme auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten.
Sobald Sie mit der Digitalisierung beginnen, müssen Sie mit Heraus-forderungen rechnen – egal, wie groß Ihr Unternehmen ist oder welcher Branche sie angehören. Und diese Herausforderungen müssen Sie schnell meistern. Eine geeignete Re-mote-Support-Lösung zu finden, ist dabei von entscheidender Bedeutung.
An der digitalen Transformation führt kein Weg mehr vorbei. Es gibt aber eine Möglichkeit, diesen Prozess zu vereinfachen: TeamViewer Tensor.
Ihr Unternehmen ist im Zeitalter der digitalen Transformation angekommen. Es gibt keinen Weg zurück mehr. Um Erfolg zu haben, benötigen Sie die passenden Tools.
Wählen Sie eine Lösung, die einfach zu bedienen ist und Funktionen wie Mass Deployment bietet. Solche Funktionen ermöglichen es, zahlreiche unterschiedliche Geräte gleichzeitig ins Unternehmensnetzwerk zu integrieren und zu verwalten. Der Einsatz von Mass Deployment führt dazu, dass neue Technologien schneller angenommen werden. Ihren Beschäftigten erspart die Funktion gestaffelte Updates und das oft damit verbundene Chaos. Für Ihr Unternehmen stellt sie einen weiteren Schritt in Richtung Digitalisierung dar.
Wählen Sie eine Lösung, die plattformübergreifenden Zugriff ermöglicht. Durch die Kombination von Web- und Desktop-Apps lässt sich Tensor auf nahezu jedem Gerät einsetzen. Mit plattformübergreifendem Zugriff bieten Sie Ihren Beschäftigten eine flexible Arbeitsumgebung.
Entscheiden Sie sich für eine Lösung, die Ihr Unternehmen von Anfang an unterstützt und sich in alle Anwendungen integrieren lässt, die Sie bereits nutzen, wie Salesforce, Microsoft Teams, Slack und viele mehr. Nutzen Sie die digitale Transformation, um mithilfe einer maßgeschneiderten Lösung Ihre Effizienz zu steigern.
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