L’efficacité par le support
Comment puis-je fournir à mes employés un support informatique efficace ?
Le développement de l’équipe informatique est d’une importance capitale. De même, il est primordial d’utiliser les compétences existantes. Offrez à vos employés des outils favor-isant la téléassistance informatique. Cela leur permettra de fournir une assistance sur site, à domicile ou en déplacement. La flexibilité de la télé-assistance permet d’éviter une répar-tition inégale du travail en fonction de la localisation. Elle permettra égale-ment de réduire les temps d’arrêt.
L’ère de la « connexion permanente » est arrivée. Vous n’attendez plus de vos employés qu’ils soient soumis à des hor-aires de travail « traditionnels ». En re-tour, ils souhaitent bénéficier d’un support informatique flexible. Les alternatives au support informatique sur place permettent d’éliminer les contraintes liées à l’accès physique aux appareils. Le renforcement de la télé-assistance facilitera également la réso-lution des problèmes « en dehors des heures » normales de travail.
Les défis sont fréquents lorsqu’on entreprend un projet de digitalisation. Et ce, quelle que soit la taille de votre entreprise ou votre secteur d’activité. Ce qui est fondamental pour votre entreprise, c’est que vous les releviez rapidement. Il est essentiel de trouver une solution qui permette à votre équipe informatique de fournir une téléassistance. Cela vous permettra de résoudre rapidement tous les problèmes et de respecter le calendrier de votre projet.
Vous ne pouvez pas échapper à la transformation numérique. Mais vous pouvez réduire une partie de sa complexité grâce à TeamViewer Tensor.
Maintenant que votre entreprise est entrée dans l’ère de la transformation numérique, il est impossible de faire marche arrière. Pour réussir, vous avez besoin de ressources qui consolident la valeur de vos employés.
Choisissez une solution simple d’utilisation et dotée de fonctionnalités telles que le déploiement en masse. De telles fonctionnalités permettent de mettre à jour et d’intégrer simultanément plusieurs appareils différents. Le déploiement en masse favorise l’adoption de nouvelles technologies. Pour vos employés, cela permet d’éviter toute confusion liée à l’échelonnement des mises à jour. Pour votre entreprise, c’est l’assurance d’une progression constante vers la digitalisation.
Choisissez une solution qui offre un accès multi-plateforme. Avec l’aide d’une combinaison d’applications Web et de bureau, Tensor peut fonctionner sur presque tous les appareils. L’accès multiplateforme aide votre entreprise à offrir un environnement professionnel flexible.
Choisissez une solution prête à soutenir votre organisation dès le premier jour. Cela comprend toutes vos intégrations existantes comme Salesforce, Microsoft Teams, Slack, etc. Découvrez l’efficacité dans la transformation numérique avec une solution adaptée à votre entreprise.
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