導入による効率化
スタッフが新技術を受け入れるのをどのように支援しますか?
もう、特定の場所に作業環境を固定される時代ではありません。仕事は、組織の所在地ではなく従業員がいる場所で発生しています。とりわけデジタル トランスフォーメーション プロジェクトの過程では、リモートおよびハイブリッド ワーカーへの適切な IT サポートが必要です。サポート不足は、従業員体験に悪い影響を与えます。その結果、ますます新技術の導入に消極的になってしまうかもしれません。
IT エキスパートは、組織のエコスステムのデバイスに合わせてスキルを拡張する必要があります。しかし、新規採用などの課題は従業員のサポートを難しくします。リモート アクセス プラットフォームにより、幅広いデバイスのサポートが可能になります。コストを削減し、分散した技術の管理の複雑さを低減させます。
デジタル化へのプレッシャーによって、企業は未熟なままデジタル ソリューションを導入してしまう可能性があります。導入前に、自社の IT インフラのアセスメントを行いましょう。これにより、セキュリティの侵害を招くシャドウ IT を特定することが可能になります。セキュリティ リスクはユーザー体験に影響を与え、デジタル化に対してさらなる反感を生んでしまいます。
従業員へのシームレスな体験の提供が不可欠です。導入にかかる時間を最小限にできるよう取り組む必要があります。すべてのデバイス、プラットフォーム、システム更新に一括導入を使用しましょう。
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